Diritto di recesso
1. Diritto di recesso
Ai consumatori spetta, in linea di principio, un diritto di recesso. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell’Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell’Unione Europea.
2. Informativa sul diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne i motivi entro quattordici (14) giorni.
Il termine di recesso è di quattordici (14) giorni:
per i contratti di servizi: dal giorno della conclusione del contratto
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci:
Klar2O GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 2-6
Edificio 5108, 2° piano
76646 Bruchsal
Germania
mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio via e-mail o posta, della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato di seguito, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Se avete richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovrete corrisponderci un importo adeguato, proporzionale ai servizi già prestati fino al momento in cui ci avete informato dell’esercizio del diritto di recesso relativo al presente contratto, rispetto all’intero volume dei servizi previsti dal contratto. Il rimborso del valore presuppone che abbiate espressamente richiesto l’inizio della prestazione prima della scadenza del periodo di recesso.
Per le merci:
Nel caso di contratti relativi a merci, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce.
Dovete restituirci la merce senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre quattordici (14) giorni dal recesso.
I costi di restituzione sono a vostro carico.
Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore solo se questa è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Per i servizi:
Se avete richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovrete corrisponderci un importo adeguato, proporzionale ai servizi già prestati fino al momento in cui ci avete informato dell’esercizio del diritto di recesso relativo al presente contratto, rispetto all’intero volume dei servizi previsti dal contratto.
Avvertenze particolari
Oggetto del contratto è l’esecuzione dell’analisi dell’acqua da voi commissionata. A tal fine vi forniamo i contenitori necessari per il campionamento, riceviamo il campione da voi inviato e lo analizziamo conformemente all’ambito di analisi da voi prenotato.
I contenitori per campioni forniti da Klar2O sono sterili e sigillati. Servono esclusivamente all’esecuzione dell’analisi dell’acqua commissionata. Si prega di notare che i contenitori per campioni privati del sigillo, aperti o già riempiti non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute e igiene.
Se richiedete espressamente che iniziamo l’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, possiamo, in particolare, spedire i contenitori per campioni, elaborare il vostro ordine, registrare la ricezione del campione, preparare l’analisi e iniziare l’analisi di laboratorio già prima della scadenza del periodo di recesso.
Con la rimozione del sigillo, l’apertura o il riempimento dei contenitori per campioni, nonché con la loro restituzione a Klar2O, l’esecuzione del servizio commissionato può essere già iniziata, in tutto o in parte. Se recedete dal contratto dopo tale momento, siete tenuti a corrispondere il rimborso del valore previsto dalla legge per le prestazioni già eseguite fino al recesso.
Esclusione o estinzione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per i consumatori al di fuori dell’UE, come indicato sopra.
Il diritto di recesso si estingue, nel caso di un contratto di servizi, quando abbiamo prestato integralmente il servizio e abbiamo iniziato l’esecuzione del servizio solo dopo che avete dato il vostro consenso espresso e avete contemporaneamente confermato di essere a conoscenza del fatto che perderete il diritto di recesso in caso di completa esecuzione del contratto da parte nostra.
Avvertenze generali
Dopo un recesso, vi preghiamo di restituirci i contenitori per campioni già ricevuti ma non ancora utilizzati solo se vi invitiamo a farlo. Ciò non costituisce una condizione per l’esercizio efficace del diritto di recesso.
Vi preghiamo di restituire i contenitori per campioni nella confezione originale.
- Modulo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.
A
Klar2O GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 2-6, Edificio 5108
76646 Bruchsal
Germania
E-mail: wasserlabor@klar2o.com
Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () concluso per l’acquisto delle seguenti merci () / la prestazione del seguente servizio ()
Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di comunicazione cartacea
Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
Versione del: 28.04.2026