Spedizione
Spedizione del vostro kit di analisi
Dopo il vostro ordine, il kit di analisi Klar2O viene spedito in modo rapido e affidabile. Di norma, la consegna avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione.
Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceverete una conferma di spedizione via e-mail con tutte le informazioni rilevanti per il tracciamento della spedizione. In questo modo saprete sempre quando il vostro kit di analisi arriverà a destinazione.
La consegna avviene comodamente a casa vostra, nella vostra cassetta postale, presso una Packstation oppure, se non siete presenti, presso un vicino.
Restituzione del campione d’acqua
La restituzione del vostro campione d’acqua è semplice e già predisposta per voi.
Nel vostro kit di analisi troverete:
tutti i contenitori per campioni necessari
un’etichetta di reso precompilata
il cartone di spedizione da riutilizzare
Dopo aver prelevato il campione d’acqua secondo le istruzioni, riponete i contenitori riempiti nel cartone, chiudetelo accuratamente e applicate l’etichetta di reso allegata in modo ben visibile.
Successivamente potete consegnare il pacco a un fornitore di servizi di spedizione.
Avvertenze importanti per la restituzione
Per garantire un’analisi rapida e senza intoppi, vi preghiamo di osservare i seguenti punti:
spedite il campione preferibilmente tra lunedì e mercoledì, per evitare lunghi tempi di stoccaggio
assicuratevi che tutti i contenitori per campioni siano completamente riempiti e ben chiusi
utilizzate esclusivamente il cartone di spedizione fornito, per evitare danni
Non appena il vostro campione sarà arrivato in laboratorio, riceverete una conferma via e-mail.
Elaborazione & risultati
Dopo l’arrivo del vostro campione, l’analisi in laboratorio ha inizio. La durata dipende dall’ambito di analisi selezionato.
Non appena i risultati saranno disponibili, vi verranno inviati automaticamente via e-mail.